12 марта Сибирская генерирующая компания провела традиционный Единый день контроля качества теплоснабжения для жителей городов присутствия. В Рубцовске на вопросы горожан в прямом эфире отвечал заместитель директора по эксплуатации тепловых сетей рубцовского подразделения СГК Олег Семеньков.
В Рубцовске уже второй раз диалог с потребителями СГК проходит в прямом эфире паблика «название» в социальной сети «Одноклассники». Всего успели ответить на 19 вопросов, которые поступали заранее по телефону и на электронную почту, а также на те, которые появились в режиме реального времени в комментариях к эфиру.
Большая часть вопросов в разгар отопительного сезона была связана с регулировкой температуры в квартирах: что делать если слишком жарко и кто должен помочь все отрегулировать.
Регулировка системы теплоснабжения внутри дома находится в ведении управляющей организации. Если есть проблемы с теплоснабжением и УК не реагирует на просьбы о помощи или вы живете в доме, который имеет прямой договор с ресурсоснабжающей организацией – можно обращаться в диспетчерскую службу СГК по номерам 2-20-71 и 2-20-91. После чего специалисты проверят показания на внутридомовом оборудовании и помогут управляющей компании устранить причины «перетопа».
Также рубцовчан интересовало где и сколько будет заменено труб в этом году.
Летом в городе энергетики заменят 3,5 километра коммуникаций на 11 участков общей стоимостью 50 миллионов рублей. Везде заменят сразу три трубы: две, необходимые для подачи отопления, и одну для транспортировки в дома рубцовчан горячей воды.
В числе самых масштабных ремонтов года — перекладка тепловых сетей на улице Дзержинского. Там энергетики заменят 960 метров магистральных трубопроводов. Еще одним крупным участком ремонта станет территория в районе театра кукол им. А.К. Брахмана, на улицах Комсомольской и Сергея Блынского.
Следующий день контроля СГК планирует провести в конце отопительного сезона. Руководители предприятий также выйдут в прямой эфир и пообщаются с подписчиками самых популярных городских пабликов.
Посмотреть видеозапись прямого эфира и услышать ответы на все вопросы можно здесь:
Справка. Единый день контроля — прямая линия с жителями, на которой руководители предприятий СГК отвечают на вопросы по качеству теплоснабжения, расчетам за тепло и горячую воду, работе ТЭЦ и другие вопросы, связанные с деятельностью компании. Проводится 2–3 раза в год.
