В пятницу, 24 марта, в городском Совете ветеранов состоялась встреча представителей ветеранских организаций с главными врачами рубцовских больниц. Она состоялась по инициативе депутатов Горсовета Владимира Ремеля и Антона Семергеева, по совместительству возглавляющих Станцию скорой медицинской помощи и детский санаторий «Медуница». Кроме них на встрече с ветеранами присутствовали главврачи Игорь Соколов, Андрей Мурыгин, Вадим Мирко и Ирина Абрамова, представляющие все медучреждения города.
Разговор был содержательным и долгим, встреча продолжалась более двух часов. За это время представители медицинского сообщества ответили на заданные вопросы, а их было немало. Об основной проблематике, интересующей ветеранов, «Местному времени» рассказал Владимир Ремель.
Так, например, одним из самых важных вопросов оказался график работы поликлиник в выходные дни. До присутствующих довели информацию, что все поликлиники города работают с понедельника по пятницу с 8 до 20 часов, в выходные с 8 до 15 часов, причем в субботу и воскресенье наблюдается наименьшее количество пациентов, поэтому визит в медучреждение в это время может обойтись без стояния в очереди.
Также ветераны задавали многочисленные вопросы и озвучили личные жалобы и проблемы, которые возникли во время визитов в больницы. Это подъездные пути к поликлиникам, организационные вопросы расположения кабинетов тех или иных врачей, проблемы с записью на прием к узким специалистам и в дневной стационар, нехватка талонов и медицинских работников, содержание обследований, на которые граждане имеют право во время диспансеризации и даже конфликтные ситуации в регистратурах.
На все вопросы каждый из главных врачей дал исчерпывающие ответы. Где-то проблемы ветеранов возникали от неосведомленности, где-то они были реальными и тут же взяты на контроль, где-то системными, такими как хроническая нехватка врачебных кадров. Присутствующим рассказали, что в Рубцовске сегодня не хватает 195 врачей и 114 специалистов среднего звена, а также что делается для решения кадрового вопроса. Были и хорошие новости – например, про поступление в город двух новых томографов, благодаря чему в каждой больнице появится возможность прохождения высокотехнологичного обследования. Кроме того, руководители медучреждений посоветовали ветеранам при возникновении нештатной ситуации напрямую обращаться лично к ним, чтобы разрешить эти вопросы по горячим следам.
В конце встречи главные врачи поблагодарили присутствующих за отклик и активную жизненную позицию, заметив, что обратная связь и мнение населения о работе здравоохранения, вопреки расхожему мнению, для них очень важны. Только так, с учетом интересов и пожеланий пациентов, можно выстроить эффективно работающую систему, которая будет функционировать на благо здоровья граждан.
— Хочу поблагодарить ветеранов за диалог в дружественной и конструктивной обстановке. Такие встречи нужны, они помогают выявить проблемы по доступности и качеству оказания медицинской помощи и позволят учреждениям здравоохранения работать еще лучше. Сегодня в отрасли многое делается для повышения качества работы с пациентами, строятся и ремонтируются амбулатории, закупается современное оборудование и техника. Мы стремимся быть максимально открытыми и действительно полезными обществу, — поделился впечатлениями после встречи главный врач ССМП Владимир Ремель.
