Железнодорожная больница – а именно так ее привыкли называть в Рубцовске – всегда пользовалась у горожан особым интересом и вниманием.
Смена руководителя на любом предприятии, в любой организации – процесс не самый простой. А если этот руководитель – главный врач одного из городских учреждений здравоохранения, то внимание к человеку, занявшему такой пост, повышается как минимум вдвое.
Официальное название этого медучреждения – «Поликлиника «РЖД-Медицина», но в Рубцовске его все знают как железнодорожную больницу. Долгие годы ее возглавлял Владимир Симушин, который около года назад ушел на заслуженный отдых. И сейчас, вот уже в течение полутора месяцев, обязанности главного врача возложены на хрупкие плечи Екатерины Артамоновой.
Пациентам молодая женщина-врач хорошо знакома, как заведующая терапевтическим отделением, председатель ВЭК (врачебно-экспертной комиссии) и профпатолог-терапевт.
– Без всяческих рисовок скажу: в медицине труда у меня большой опыт, – говорит Екатерина Андреевна. – После получения диплома Алтайского государственного медицинского университета шесть лет работала в Новосибирске, в городском Центре профпатологии. У меня были отличные наставники, которые дали мне хорошие профессиональные знания.
Три с половиной года назад медработник вернулась в родной Рубцовск и, по приглашению Владимира Симушина продолжила свою профессиональную деятельность в железнодорожной больнице.
– Мне сразу здесь понравилось, – улыбается собеседница. – уютная атмосфера, условия для работы. По работе ВЭК что-то уже было налажено до моего прихода, что-то организовывала уже я. Сейчас можем похвастаться тем, что работник имеет возможность пройти весь медицинский осмотр в одном месте и за один-два дня.
Предложение возглавить медицинское учреждение для Екатерины Артамоновой стало неожиданным. После серьезных раздумий, взвесив все «за» и «против», она согласилась.
– На этом посту я сменила Татьяну Александрову, которая руководила поликлиникой почти год, – отмечает главврач. – Она много успела сделать для нашей больницы, для коллектива, решала возникающие проблемы. И очень благодарна ей за то, что она передала поликлинику в хорошем состоянии. Благодаря ей, мне сейчас легче справляться с новой работой.
А такой оказалось немало, причем и той, с которой раньше сталкиваться не приходилось. Сначала сложно было разбираться с юридической и экономической частью: если работа по заболеваниям, организация лечебного процесса и медицинских осмотров нашей героине была хорошо знакома, то финансовая, юридическая, хозяйственная – нет.
– Обилие документации, различных нюансов, – поясняет руководитель. – Все изучаю, и уже есть некоторый рост знаний. Когда за тобой стоит большой коллектив, ты начинаешь многое оценивать по-другому, мыслить более масштабно. От тебя требуется смотреть вперед, просчитывать свои дальнейшие действия и то, как они отразятся на работе больницы в целом.
Железнодорожная больница сегодня, пожалуй, одно из наиболее укомплектованных медицинскими кадрами учреждений здравоохранения в Рубцовске: средний возраст врачей составляет около 40 лет. Есть практически все узкие специалисты, плюс современное техническое оснащение, позволяющее делать функциональную диагностику и проходить физиолечение.
– Да, наше основное направление – работа с «РЖД», с железнодорожниками, – уточняет Екатерина Андреевна. – Но при этом мы не забываем о рубцовчанах. Почему-то многие считают, что наша поликлиника оказывает только платные услуги. Вовсе нет. Работаем, в том числе и по полисам ОМС. Более того, при необходимости можем дать направление пациенту на лечение в Новосибирскую железнодорожную больницу, и тоже по полису обязательного медицинского страхования.
Наша героиня считает, что работа медицинского персонала, да и всего коллектива, должна иметь высокую клиентоориентированность:
– Всегда прислушиваемся к мнению наших пациентов. Очень рады, когда люди пишут добрые, хорошие отзывы. Никогда не оставляем без внимания критические замечания. Обязательно реагируем на них.
С большой теплотой начинающий руководитель говорит о коллегах, обо всех, кто работает в ж/д поликлинике:
– Уверена в коллективе, он у нас хороший, крепкий. И любые ситуации решаемы, надо только идти на контакт, выслушать и понять человека. Я слышу коллектив и, думаю, коллектив слышит меня.
В планах у Екатерины Артамоновой – развитие профилактического направления в жизни больницы, реабилитационная терапия пациентов, внедрение занятий спортом в жизнь коллектива. Например, приобретение инвентаря в спортивный уголок. Это она намерена сделать в ближайшее время.
В свободное от работы время – пусть его теперь остается немного – женщина любит заниматься живописью. Еще одно увлечение – аквариумистика.
– Рыбки у меня с самого детства, – улыбается она. – Теперь занимаемся вместе с сыном.
Кстати, сын уже совсем взрослый: ему целых шесть лет, и он готовится поступать в школу. И даже знает, где будет учиться. Конечно, в гимназии № 8, в которой когда-то училась и его мама.
– И все-таки главное мое хобби – работа, – говорит главный врач железнодорожной больницы. – Пока я не знаю, что будет дальше, справлюсь ли? Но в настоящее время несу ответственность за коллектив, за больницу, за наших пациентов. И надеюсь, что все получится.
Ирина ЖУКОВА, фото автора
