Жители Рубцовска по видеосвязи могут получить консультации руководства Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю, сообщает сайт ведомства. Личный прием граждан в удаленном формате проводят управляющий, заместители управляющего, начальники профильных управлений.
Раньше, чтобы попасть на личный прием к руководству алтайского Отделения СФР, жителям края было необходимо приехать в Барнаул. Теперь, благодаря пилотному проекту с использованием видеосвязи, получить экспертный ответ на свои вопросы можно в своем городе или райцентре.
«Новый формат личного приема доступен во всех 65 клиентских службах Отделения по краю по предварительной записи. С запуска проекта двое жителей региона уже получили консультации по вопросам перерасчета пенсий и назначений детских пособий», – рассказала управляющий Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
Подать заявку на организацию личного приема по видеосвязи можно по телефону единого контакт-центра 8-800-100-00-01; при личном обращении в клиентскую службу; через онлайн-приемную на сайте СФР; письмом через почтовое отправление.
В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество, СНИЛС, телефон, адрес электронной почты или почтовый адрес, суть обращения, а также удобную клиентскую службу, на площадке которой требуется организовать личный прием по видеосвязи. Специалисты Отделения свяжутся с заявителем и определят дату.
