Активисты и члены клуба Всероссийского общества глухих в Рубцовске сделали ремонт в диспетчерском центре для людей с нарушением слуха, который находится в Комплексном центре соцобслуживания населения.
Хотя обновление было косметическим – поклеены новые обои, покрашены полы, заменены окна – новый интерьер сделал помещение более уютным и комфортным не только для сотрудников, но и для посетителей.
«Нам очень хотелось, чтобы каждый, кто приходит сюда за помощью, консультацией или просто на встречу с друзьями, чувствовал себя комфортно и окружённым заботой, – поделилась диспетчер колл-центра Татьяна Евтушенко. – Поэтому мы уделяем особое внимание созданию уютной и дружелюбной атмосферы, создаём условия, в которых каждый может почувствовать себя услышанным и понятым».
Как отметила заведующая отделением Юлия Грязникова, услугами колл-центра каждый день пользуется немало людей с нарушениями слуха. Горожане обращаются за разной помощью: если нужно записаться к врачу, вызвать специалиста на дом, оформить документы или просто разобраться в сложных жизненных вопросах. Работа диспетчера – не оставлять человека один на один с его проблемами.
С начала 2026 года было обработано 1187 обращений и работа продолжается
