Любое предприятие состоит, прежде всего, из людей. Без специалистов оно будет лишь хранилищем бесполезного оборудования. С момента своего создания 10 лет назад МУП «Расчетно-кассовый центр» прошел большой путь, расширяя и совершенствуя свои услуги. Это стало возможным благодаря слаженной работе не очень большого, но дружного коллектива.
Сегодня мы расскажем о структуре РКЦ: какие здесь есть отделы, и чем они занимаются.
Начнем с финансово-экономического отдела, в котором трудятся два экономиста. Их задача – работа с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. Подготовка для УК и РСО начислений, ведомостей, отчетов и т. д.
Название договорно-правового отдела говорит само за себя – это царство двух юристов.
В отделе по взысканию дебиторской задолженности три сотрудника, а вот в бухгалтерии четыре.
В отделе информационно-методического планирования работают четыре программиста.
Расчетно-учетный отдел самый крупный: девять кассиров, три бухгалтера по расчетам с населением, оператор и главный специалист.
Второй по численности – отдел по работе с населением. Семь инспекторов осуществляют прием граждан, ведут информационно-консультационную работу, формирование базы данных, сбор и своевременную обработку информации.
Еще в МУП «РКЦ» есть дежурные администраторы, секретарь, заместитель директора и, конечно, директор: с основания и по настоящее время предприятием руководит Василий Левшин.
Несмотря на то, что перед каждым отделом стоят свои цели и задачи, свое направление деятельности, предприятие в целом работает как единый организм, в тесном взаимодействии.
Расчетно-учетный отдел производит начисления и прием платежей, программисты формируют и печатают платежные документы. Сразу же подключаются экономисты с разными формами отчетов, а бухгалтерия отправляет акты сверки в УК и ресурсоснабжаюшие организации. Информация о дебиторской задолженности поступает в соответствующий отдел и так далее.
В РКЦ все сотрудники ответственно относятся к своей работе, спокойно и профессионально выполняя должностные обязанности. Но есть три человека, которым часто приходится проявлять чудеса выдержки и умения держать себя в руках.
– Это бухгалтера по работе с населением из расчетно-учетного отдела, – говорит заместитель директора МУП «РКЦ» Елена Рыжакина, – окна №№1, 2, 4. Туда рубцовчане обращаются за справками и с вопросами по начислению и оплате жилищно-коммунальных услуг. Вот тут важно проявлять не только выдержку и терпение, но и доброжелательность, умение объяснить, донести нужную информацию, обратить внимание на различные нюансы.
Но за работой в «Расчетно-кассовом центре» не забывают и о праздниках. Традиционно всем коллективом встречают Новый год, женщины поздравляют мужчин с 23 февраля, а мужчины женщин – с 8 Марта. Кстати, коллектив РКЦ преимущественно женский. Представители сильного пола здесь в меньшинстве.
Еще есть традиция поздравлять с днем рождения каждого сотрудника. Но имеется в праздничном календаре МУП «РКЦ» одна особая дата: 23 января — день рождения предприятия, которому в текущем году исполнилось десять лет.
В помещении «Расчетно-кассового центра» почти всегда многолюдно: за день здесь проходят десятки, а то и сотни посетителей. И тут нечему удивляться, ведь в РКЦ по тому или иному вопросу хотя бы раз обращался практически каждый рубцовчанин.
