С февраля 2026 года российская медицина переходит на новые рельсы. Электронные очереди, отказ от бумажных карт и строгие маршруты пациентов призваны разгрузить врачей и избавить нас от многочасового сидения в коридорах. О том, к чему готовиться рубцовчанам при посещении больниц, мы поговорили с заместителем председателя Рубцовского городского Совета депутатов, председателем комитета по социальной политике Владимиром Ремелем.
— Владимир Леонидович, главная новость для всех, у кого побаливает спина или нужен рецепт, — это отмена «живых» очередей. Насколько бесконтактной станет медицина уже через месяц?
— Действительно, это самый заметный шаг реформы. С 1 марта 2026 года запись к врачу будет происходить преимущественно через портал «Госуслуги», региональные медицинские платформы или кол-центры. Мы движемся к тому, чтобы утром у регистратуры собирались не толпы, а только экстренные пациенты или люди старшего поколения, которым сложно освоить приложения. Это позволит равномерно распределить нагрузку на докторов: они будут вести приём не в режиме «вахты», а четко по таймингу.
— Но если у меня температура, я не смогу просто прийти к терапевту?
— Сможете, но порядок будет иным. В поликлиниках введут разделение потоков. Для людей с признаками ОРВИ и хронических больных, которые пришли просто выписать рецепт, будут разные временные интервалы. Это не только сократит ваше время пребывания в очереди, но и снизит риск подхватить вирус в самом учреждении. «Живая» очередь сохранится лишь как исключение, а не как правило.
— Одно из самых обсуждаемых новшеств — это запрет на прямой вход к узким специалистам. Теперь к неврологу или кардиологу просто так не попасть?
— Совершенно верно. С марта 2026 года путь к узкому специалисту — кардиологу, эндокринологу, неврологу — будет лежать исключительно через участкового терапевта. Это не ужесточение, а оптимизация. Раньше мы часто видели картину: человек с легким головокружением шел сразу к неврологу, а невролог в это время был нужен пациенту с инсультом. Теперь терапевт выступит фильтром: проведет осмотр, назначит базовые анализы и, если увидит реальные показания, даст направление. Узкие специалисты освободятся для действительно сложных случаев. Отдельная история – стоматологическая служба. С острой болью можно попасть в смотровой кабинет поликлиники с 7:30 до 13:00 и с 14:00 до 19:30, а для лечения будет необходимо записаться через «Госуслуги».
— А как теперь попасть в стационар на плановую операцию? Говорят, список анализов стал еще строже.
— Это так. С 1 марта для плановой госпитализации потребуется полный пакет обследований, сделанный заранее в поликлинике. Если вы придете в больницу с просроченными анализами или без них, дату госпитализации имеют право перенести. Это делается для вашей же безопасности, чтобы качественнее подготовиться к лечению, и для того, чтобы не нагружать стационар бюрократией.
— Многих пугает тотальная цифровизация. Что делать тем, кто боится, что их данные потеряются в «электронке»?
— Бояться не стоит. Бумажные карты уходят в прошлое окончательно. Вся история посещений, результаты анализов и больничные листы теперь будут храниться в электронном виде и станут доступны в личном кабинете на «Госуслугах». Врач в любой клинике региона мгновенно увидит ваш анамнез. Для пациента это огромная экономия времени — не нужно сидеть в очереди, чтобы получить выписку или поставить печать. Всё заверяется электронной подписью.
— Есть ли позитивные изменения для тех, кто следит за здоровьем в рамках диспансеризации?
Безусловно. Например, один из акцентов — репродуктивное здоровье граждан. Для женщин в программу ОМС включены новые анализы, расширены скрининги. Кроме того, расширяется и перечень бесплатных услуг — полис теперь покрывает современные методы терапии и диагностики, включая некоторые виды сложных операций.
— А что с кадрами? В больницах всегда не хватало рук. Как новые правила отразятся на молодых специалистах?
— Важный момент: с 1 марта вступает в силу закон о наставничестве. Выпускники медвузов, приходя в поликлиники и больницы, теперь обязаны будут проходить отработку под руководством опытных кураторов в течение трех лет. Это повысит качество приема и снизит риск врачебных ошибок. Молодой доктор всегда сможет посоветоваться с наставником.
— И самый животрепещущий вопрос: сократятся ли сроки ожидания помощи?
— Программа госгарантий на ближайшие три года устанавливает жесткие рамки. К участковому терапевту вы должны попасть не позднее 24 часов с момента обращения. Неотложку обязаны принять в течение 2 часов. Ожидание узкого специалиста не должно превышать 14 рабочих дней, а при подозрении на онкологию — не более трех дней.
— Ваш итоговый совет рубцовчанам: как не растеряться в новой системе?
— Совет простой: осваивайте «Госуслуги» и готовьтесь к тому, что хаотичное хождение по кабинетам сменится четким планом. Да, переходный период потребует привыкания. Но конечная цель реформы — сделать так, чтобы на общение с бюрократией вы тратили минимум времени, а максимум — на прямое общение с врачом и свое здоровье. Еще одно нововведение, которое может повлиять на доступность медпомощи для рубцовчан – планируемое создание Общественного совета в сфере охраны здоровья граждан на территории города Рубцовска. Он позволит своевременно и эффективно рассматривать вопросы, которые возникают в сфере здравоохранения. Деятельность совета будет распространяться на большой спектр вопросов – это кадры, инфраструктура, информирование населения и пропаганда здорового образа жизни, профориентационная работа. Вопросов и насущных проблем у здравоохранения много, и новый орган станет хорошим подспорьем в работе.
— Владимир Леонидович, чего бы вы хотели пожелать рубцовчанам в преддверии этих серьезных перемен?
— Я желаю всем нам терпения и внимательности. Внимательно читайте информацию на стендах поликлиник, осваивайте электронные сервисы, не откладывайте визит к терапевту. Помните: новый порядок создан для того, чтобы защитить ваше время и здоровье. От того, насколько быстро мы все вместе адаптируемся к новым правилам, зависит, насколько комфортной и эффективной станет наша система здравоохранения уже в этом году.
