Тимбилдинг – командный дух

414

Мечтой любого руководителя является коллектив, которым можно гордиться: сплоченный и дружный, готовый работать для достижения общих целей. Но чтобы собрать такую команду, нужно иметь опыт и знания. Наверное, многие хоть раз слышали слово тимбилдинг, но значения его не знают. Если переводить с английского языка, термин расшифровывается как «построение команды». По-другому – командообразование. Это мероприятия, которые призваны сплотить коллектив, повысить эффективность и качество его работы.

9 ноября специалистами филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» проведён тимбилдинг для сотрудников компании «LOVE – суши» города Рубцовска, которая оказывает услуги населению в сфере общественного питания. Это было одно из немногих мероприятий, которое прошло не случайно, а было приурочено к Европейской неделе качества, проходившей с 5 по 11 ноября во всём мире.

Основная цель организации и проведения мероприятий – заострение внимания общества и отдельных людей к проблемам качества предлагаемых товаров и услуг. Ежедневно мы сталкиваемся с необходимостью покупки продуктов и вещей, заказами услуг и очень важно, чтобы приобретаемые предметы были безопасными и надежными, а также отвечали ожиданиям потребителей по эксплуатационным и эстетическим свойствам, чтобы предоставляемые услуги были качественными. Но далеко не каждый знает, что существует такой важный праздник, как Всемирный день качества, который отмечают каждый второй четверг ноября. В этом году его праздновали 8 ноября.

Инициатором празднования выступили специалисты филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах», которые призвали руководителей организаций и учреждений привлечь внимание своих потребителей к вопросам качества, отметить коллег за качественную работу, а население отблагодарить любимые компании за качественные товары и услуги.

В эти дни филиалом запущена была огромная информационная кампания. В социальных сетях потребителям предложили поучаствовать во флэшмобе «Благодарю за качество», где достаточно было поблагодарить любимые организации и учреждения, написав свои поздравления с хэштегом #Благодарюзакачество и #Денькачества.

8 ноября не осталась в стороне и руководитель компании «LOVE  – суши» Наталья Цуканова. На официальных страницах в социальных сетях, а также курьером по доставке готовых блюд был проведён опрос потребителей на качество оказываемых предприятием услуг. Интерьер в компании был оформлен символикой и элементами фирменного стиля Дня качества. Потребителям предложены скидки на товары, отмеченные знаком качества. По завершении акции 9 ноября был проведён тимбилдинг в компании, куда были приглашены начальник отдела по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры Администрации города Елена Абдулаева, представители Центра гигиены и эпидемиологии в городе Рубцовске главный врач Александр Волков и специалист Елена Занозина. В этот день руководитель компании попросила своих сотрудников заполнить «Анкету качества», где содержались вопросы, как улучшить работу компании. Ведь Наталья скрупулезно следит за всем, что происходит внутри и снаружи компании.

Также был проведён анонимный опрос сотрудников «Секретный герой», где каждый должен был вписать имя коллеги, который, на его взгляд, работает качественно. В конце праздника Наталья Михайловна объявила результаты и вручила победителю ценный подарок и диплом «Лучший в своём деле». Им стал повар Немцов Антон.

Отдельно в празднование вовлекли обучающихся Рубцовского аграрно-промышленного техникума, им устроили экскурсию по производственным цехам, а Елена Абдулаева объяснила значимость понятия «качество» подрастающему поколению.

Специалисты филиала провели викторину «Качество гарантировано законом». В завершении праздника наградили памятными подарками всех участников и победителя фотоконкурса и интерактивной онлайн-викторины Татьяну Евтушенко, которая активно принимала участие в мероприятиях, организованных филиалом.

Всемирный день качества – молодой праздник. Но было решено, что будут проводить теперь его на предприятии каждый год, и это станет доброй традицией.

Пресс-служба Роспотребнадзора