Библиотеки Рубцовска – одни из самых комфортных в крае

1034

Исследовательский центр «НОВИ» подвел итоги независимой оценки качества услуг, предоставляемых учреждениями культуры края, за 2019 год. Эксперты-операторы проверили 49 организаций: четыре краевых и 45 муниципальных. Среди них четыре из Рубцовска: Библиотечная информационная система, Краеведческий музей, Театр кукол им. А.К. Брахмана и Драматический театр.

Учреждения культуры оценивались по стобалльной шкале, сообщили в управлении культуры, спорта и молодежной политики со ссылкой на министерство культуры Алтайского края. Экспертиза проходила по пяти критериям. Согласно результатам исследования места распределились следующим образом:

«Открытость и доступность информации об организации культуры»

  • МБУК «Театр кукол им. А.К. Брахмана» – 2 место;
  • МБУК «Краеведческий музей» г. Рубцовска – 10 место;
  • МБУК «Библиотечная информационная система» – 16 место;
  • МБУК « Рубцовский драматический театр» – 26 место.

 «Комфортность условий предоставления услуг»

  • МБУК «Библиотечная информационная система» – 100 баллов;

 «Доступность услуг для инвалидов»

МБУК « Рубцовский драматический театр» – 6 место;
МБУК «Театр кукол им. А.К. Брахмана» – 8 место;
МБУК «Библиотечная информационная система» – 20 место;
МБУК «Краеведческий музей» г. Рубцовска – 32 место.

«Удовлетворенность условиями оказания услуг»

  • МБУК «Библиотечная информационная система – 6 место;
  • МБУК «Краеведческий музей» г. Рубцовска – 8 место.

 «Доброжелательность, вежливость работников организации культуры»

  • МБУК «Библиотечная информационная система» – 100 баллов;

По значению итогового показателя независимой оценки качества условий оказания услуг на первом месте Бийский краеведческий музей им. В.В. Бианки, набравший 95,44 балла. На втором месте по значению интегрального показателя Многофункциональный культурный центр Бурлинского района (94,91 балла). На третьем ‒ Бийская Центральная городская библиотека им. В.М. Шукшина (92,80 балла).

Рубцовские учреждения культуры заняли следующие строчки рейтинга среди 49 краевых организаций:

  • МБУК «Библиотечная информационная система – 13 место;
  • МБУК «Краеведческий музей» г. Рубцовска – 27 место;
  • МБУК «Театр кукол им. А.К. Брахмана» – 31 место;
  • МБУК « Рубцовский драматический театр» – 42 место.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.